ЗАПУСК ОТДЕЛА ИННОВАЦИЙ
Образование и инновации
Внедрение технологии дизайн-мышления в компанию ВСК (Страховой Дом ВСК), технологий Scrum и Agile
Страховой Дом ВСК (САО «ВСК») осуществляет страховую деятельность с 11 февраля 1992 года
В настоящее время занимает ведущие позиции на рынке страховых услуг России. В 2017 году компания отметила 25-летний юбилей. Высокий уровень работы компании трижды отмечен благодарностью Президента России за большой вклад в развитие страхового дела (2002, 2007 и 2017 гг.). ВСК является дважды лауреатом Национального конкурса «Компания года» (2013 и 2015 гг.) в номинации «Страховая компания».
Узнать больше
Результаты образовательного процесса
Программа обучения была выстроена с учетом изменений бизнес-процессов внутри компании и задач по запуску новых процессов.
1
Эффективность
Создание рабочей команды внутри компании. Запуск отдела инноваций. В команду мог войти любой сотрудник компании.
2
Технологии
Обучение рабочей команды технологиям работы в команде (scrum), проектом (agile), пользователем (дизайн-мышление).
3
Знания
Понимание глубинного пользовательского запроса на рынке страхование. Погружение в опыт через стереотипы рынка.
4
Практика
Ежедневная практика участников в течение интенсива всей команды, столкновение старого, привычного, и нового опыта.
5
Опыт
Создание прототипа нового продукта по технологии дизайн-мышления. Тестирование прототипа с пользователями.
6
Изменения
Запуск новых рабочих системных процессов для переформирования коммуникаций с клиентом, разработки новых продуктов, услуг.
Как была выстроена программа по дизайн-мышлению
Рабочий день во время интенсивного курса по дизайн-мышлению начинался в 10 утра и заканчивался около 19. Длительность курса составила 7 недель. Участники курса - топ-менеджмент компании. Заинтересованность в качественных изменениях в компании - со стороны акционеров и генерального директора.
Как мы работали
Программа разрабатывалась специально для компании ВСК и встраивалась в рабочий график сотрудников. Необходимо было не только передать технологию дизайн-мышления, но и пройти вместе с группой все этапы технологии, помогая на каждом этапе погружаться в клиентский опыт и переосмысливать свой собственный.

Каждый блок был синхронизирован с этапом технологии по дизайн-мышлению, наполнен на 80% практикой, примерами из опыта - 5% и 15% - теория.

Под конец курса была сформирована команда заинтересованных сотрудников, топ-менеджмента из разных отделов компании, готовых к дальнейшей работы уже в составе отдела инноваций.

Защита команда в конце курса касалась цифрового продукта - приложения для клиентов компании.
Ищите не инвестора, а клиентов, которые хотят купить ваш продукт. Если найдете клиентов, инвесторы сами встанут к вам в очередь. К.Холстинин
Проект выполнен и запущен в работу совместно с Константином Холстининым. Константин Холстинин - директор по инновациям ВСК (Страховой Дом ВСК). Эксперт в области разработки новых продуктов. Автор книги «ГУДВИЛЛ. С чего начать планирование карьеры». Владелец маркетингового агентства Business Engineering Services. Разработчик программы для предпринимателей проекта «Бизнес-класс» от Google + Сбербанк.
Создавайте и исследуйте вместе с нами
we are ready to start right now
можно написать или позвонить
e-mail: katerinatulskaya@gmail.com
phone number & whatsapp: +7 915 104 61 35
telegram & facebook: @katerina.tulskaya
Иконки от Tilda Publishing, ссылка — https://tilda.cc
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website