дизайн-сессия
Разработка сервиса
Сессия по методологии дизайн-мышления «Service Information» для компании DLaaS (Digital Lab as a Service)
Кратко о сессии
К участию в сессии были приглашены профессионалы российского рынка: исследователи, стратеги, маркетологи, журналисты, предприниматели.
Impact HUB Moscow
Хохловский переулок, 7-9 строение 2, вход №3
4 часа
2 часа на получение инсайтов и 2 часа на тестирование прототипа решения
Семинар
Диджитал-маркетинг для сложных B2B-продуктов. Customer Journey, как основа построения диджитал-стратегии.
Задача сессии
Главное направление сессии - понять, как работают с информацией профессионалы, чтобы команда компании "ЦИФРА" смогла разработать сервис, который позволит удобно работать с информацией именно профессионалам:
— сервис сможет собирать информацию с любых источников;
— структурировать её (в полу-ручном режиме админов сервиса);
— делать выжимку/пересказ основных материалов;
— связывать материалы по тегам, персонам, компаниям и т.д.

Сервис позволит не только упростить работу с информацией, но и увеличить доход. Все участники получили бесплатный доступ к сервису.
Программа сессии
с использованием методов дизайн-мышления
09:55 – 10:00
09:55 – 10:00
Формирование команд и целей
10:00 – 10:20
10:00 – 10:20
Интервью в парах "Знакомство"
10:20 – 10:40
10:20 – 10:40
Storyboard и Time Line
Визуализация процесса поиска информации
Каждый из нас имеет свой опыт и привычки поиска информации. В сети, на улице, в семье, в публичных изданиях, книгах, где-то еще. Как мы выстраиваем данный поиск? Что в нем для нас важно и почему?
10:40 – 11:00
10:40 – 11:00
Проблемы и ценности
11:00 – 11:30
11:00 – 11:30
Брейншторм
Работа в командах над вопросами:
1. Какие проблемы, трудности вы испытываете во время поиска и хранения информации?
2. Какая информация является особо ценной для вас? Почему?
3. Какая информация ценна для ваших клиентов? Почему?
11:30 – 12:20
11:30 – 12:20
Тестирование кликабельного прототипа сервиса
Матрица тестирования
Фотографии - Анна Левина
В конце сессии состоялась лекция-обсуждение по вопросам участников, обмен опытом:
Диджитал-маркетинг для сложных B2B-продуктов. Customer Journey, как основа построения диджитал-стратегии:
- особенности диджитал-маркетинга для сложных B2B-продуктов;
- пример (фрейм) моделирования Customer Journey;
- определение точек воздействия на разных стадиях СО;
- моделирование воронки продаж и инструменты стимулирования продвижения по воронке.

Автор лекции: Горлов Сергей, управляющий партнер агентства "Цифра", которое специализируется на диджитал-стратегии и диджитал-маркетинге для сложных B2B-продуктов. Объем пайплана, сгенерированного агентством "Цифра" для своих клиентов за 2 года – более 4 млрд.
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website