Дизайн-мышление: думаем по-новому
Авторы книги: Ирина Кутенева-Баранова, Надежда Терехова, Екатерина Тульская
С целью избежания разночтения информации об авторстве на обложке книги и реальностью, кем книга была написана, прописывается следующая информация: у книги три автора - Ирина Кутенева-Баранова, Надежда Терехова, Екатерина Тульская. Наталья Журавлева не является автором книги и была вынесена на обложку исключительно по политическим соображениям, так как является сотрудником банка. Данный шаг был сделан "по умолчанию", без согласования с двумя авторами книги.
Методическое пособие по технологии дизайн-мышления
2013 - 2014 гг., Москва, Корпоративный Университет Сбербанка
Методическое пособие было разработано и написано командой экспертов специально для Корпоративного университета Сбербанка с целью внедрения, развития и распространения технологии дизайн-мышления в системе Сбербанка.

Книга создана и написана, в том числе, с использованием технологии дизайн-мышления. До начала составления макета книги были проведены встречи с руководством Сбербанка и рабочая встреча с топ-менеджментом. На рабочей встрече участники делали "горячий прототип" будущего макета книги: изучали и экспериментировали с форматом книги, архитектурой и структурой, задавались вопросом, каким должно быть содержание книги, а именно: нужны ли подсказки и советы, примеры из опыта, задания для практики, ссылки. Основные вопросы на встрече - какой должна быть книга для практического использования, где она будет стоять и как её будут читать.

Команда проекта
Редактор: Дарья Савельева
Корректор: Алексей Дидевич
Арт-директор: Ольга Карпушина
Дизайн-концепция, макет, верстка:
Александра Королькова
Иллюстрации: Наталья Торопицына
Первая рабочая сессия по написанию книги - прототипирование будущего макета и формата книги по дизайн-мышлению совместно с сотрудниками Сбербанка.
Все методы организованы по одному принципу
Как это работает
Описание «Что дает метод?»
Руководство по применению
«Как применять метод?»
Примеры
Материалы и оборудование
Упражнение «Попробуйте»
Поддержка от авторов
Каждое упражнение авторы продумывали с точки зрения применения метода в реальной практике компании. На каждом этапе написания книги авторы согласовывали свои действия со всей командой.
Индивидуальный подход
Вопросы к упражнениям выстроены для глубокой проработки каждого метода и инструмента. Иллюстрации разработаны специально под формат и задачи книги.
А что после книги?
Глава «Руководство к действию» кратко излагает рекомендации по применению дизайн-мышления в практике. Ссылки и материалы в конце книги могут помочь обратиться к международной практике.
Содержание книги
Книга выстроена согласно классическим этапам технологии дизайн-мышления: "Эмпатия", "Анализ и синтез", "Генерация идей", "Прототипирование", "Тестирование" . Для Сбербанка были добавлены такие главы, как "Строителлинг", чтобы сотрудники научились не только создавать новые продукты, но и доносить их до выше стоящего руководства.
Инструменты
Книга построена таким образом, чтобы любой специалист смог ознакомиться с этапом технологии, погрузиться в инструменты, разобраться в смысле и логике действий, целях и задачах, а также проделать со своей командой итоговое задание, чтобы на практике понять, как работает методология. К каждой главе даны сноски, примеры из практики других компаний и ряд вспомогательных вопросов, которые побуждают к анализу самостоятельно выполненных упражнений.
Как создавалась книга - фото материал о буднях авторов =))
Результат работы книги
Книга не является единственным инструментом внедрения технологии дизайн-мышления в систему Сбербанка. Это большая и многосторонняя работа многих отделов и специалистов. В чем смогла помочь книга?
Выстроить процессы разработки
Книга стала настольным инструментом для руководителей направлений разных подразделений и блоков в Сбербанке. Она стала, можно так сказать, справочным материалом и словарем для тех, кто постоянно работает по технологии дизайн-мышления.
Научиться мыслить творчески
Технология дизайн-мышления помогает не только разрабатывать, но и работать руками, мыслить творчески, подходить к разработке продукта не только логически и конструктивно, но и экспериментировать, давать себе право на ошибку, генерировать разные процессы и возможности.
Лично вырасти
Дизайн-мышление помогает не только создать продукт для человека, но и самому разработчику многому научиться. Чему? Научиться вести диалог с очень разными специалистами не своего профиля и уровня; научиться спонтанно вступать в диалог с другим человеком и проявлять эмпатию. В конце концов, научиться работать в большой команде, где каждый человек важен, полон идей, интересен и имеет свой опыт - профессиональный и личный.
Книгу по дизайн-мышлению можно приобрести на сайте Сбербанка #ilovesberbank
можно написать или позвонить
e-mail: katerinatulskaya@gmail.com
phone number & whatsapp: +7 915 104 61 35
telegram & facebook: @katerina.tulskaya
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website