Екатерина Аверьянова
Основатель, руководитель "Центра Исследований"
Исследователь-стратег. Специалист, практик по технологии Service Design Thinking, Design Thinking. Соавтор учебного пособия на русском и английском языке «Дизайн-мышление. Думаем по-новому» для Корпоративного Университета Сбербанка. Методолог и модератор. Большой опыт по разработке программ для сессий. Среди клиентов ПАО Сбербанк, Корпорация МСП, SAP, Новартис, ряд сессий в рамках Всемирного фестиваля молодежи и студентов в Сочи 12 - 21 октября 2017г . совместно с "Деловой средой", и мн.др. Запуск школы фасилитаторов в рамках Лаборатории инноваций "Деловой среды".

2014 год — сооснователь Сообщества и Клуба сервис-дизайнеров в России.
2013 - 2016 гг. — активно развивала дизайн-мышление на разных образовательных площадках России - Челябинск, Екатеринбург, Пермь, Саранск, Санкт-Петербург, Ярославль, Калужская область, Сыктывкар, Саратов, Калининград и мн.др. города.

Запуск работы отдела "Доступная среда и универсальный дизайн" при мэрии Москвы (государственные услуги "Мои Документы»). Методолог и руководитель отдела "Исследований" лаборатории инноваций "Деловой среды". Уделяет внимание социальному предпринимательству.

Эксперт на площадке ОНФ (Общероссийский Народный Фронт). Волонтёр программы "Старшие братья и сестры". Оказывает финансовую помощь разным благотворительным организациям и частным лицам, нуждающимся в помощи (Фонд "Вера", "Дом с маяком", Фонд "Хрупкие люди", Фонд "Созидание, Фонд "Ной" и др.)
Дизайн-мышление объединяет процессы и людей! ;)
Professional skills
— Профессиональная квалификация в области дизайн-мышления, качественных исследований и сервис-дизайна
— Большой опыт в коммуникациях и командообразовании
— Высокий опыт управления проектами
— Опыт внедрения продуктов и услуг в государственной системе
— Методолог и исследователь
— Управление командными процессами
— Разработка продуктов и услуг, ориентированных на человека
— Навык multi-task
— Высокий навык ведения переговоров
— Около 10 лет образовательной деятельности
Work experience
Руководитель направления и методолог, дирекция продуктов и сервисов, лаборатория инноваций "Деловой среды"
- разработка продуктов и услуг
- разработка образовательных и исследовательских программ
- управление проектами и дизайн-исследованиями
- развитие дизайн-мышления и сервис-дизайна в России на уровне государства
- внедрение процессов дизайн-мышления и сервис-дизайна в проектную деятельность компании "Деловая среда"
- внедрение процессов дизайн-мышления и сервис-дизайна в проектную деятельность компанию клиентов
- разработка программ для бизнес-сессий
- модерация и фасилитация бизнес-сессий
- подготовка всех отчёных исследовательских и программных материалов

Проектная деятельность лаборатории велась с компаниями и организациями:
1. Акционерное общество «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» (Корпорация МСП)
2. ПАО Сбербанк
3. Сбербанк Страхование
4. Министерство экономики
5. Деловая Россия
6. Министерство Сельского Хозяйства
7. Опора России
8. Партия Роста
9. Молодёжный форум г. Сочи
И другое
"Доступность объектов инфраструктуры столицы для лиц с сенсорными нарушениями". Московский региональный штаб Общероссийского народного фронта и фонд "Со-единение"
В рамках проекта был проведен мониторинг доступности объектов социальной, медицинской, инженерной и транспортной инфраструктуры столицы для данной категории лиц с ограниченными возможностями здоровья. Было отмечено, что в результате проведенного исследования не только подтвердились очевидные проблемы реализации программы «Доступная среда» в Москве, но и выявлены незапланированные задачи, требующие решения.

Московский региональный штаб Общероссийского народного фронта провел круглый стол, посвященный результатам проекта «Контроль доступности объектов инфраструктуры Москвы для лиц с сенсорными нарушениями, в том числе с одновременным нарушением слуха и зрения (слепоглухих)», представленного благотворительным фондом «Фонд поддержки слепоглухих «Со-единение».

Источник: http://onf.ru/2016/11/15/v-moskovskom-shtabe-onf-o...

Совместная работа с фондом "Со-единение"
"Проектирование и создание доступной среды, ориентированной на человека. Ошибки, практика, пользовательские сценарии"

Представление первых результатов работы ОНФ:
http://www.slideshare.net/KaterinaTulskaya/ss-6609...

Эксперты
Алексей Любимов, Екатерина Тульская

Дмитрий Поликанов
Президент БФ «Фонд поддержки слепоглухих «Со-единение»

Светлана Давыдова
Руководитель отдела по связям с органами власти программы "Информирование и просвещение"
Методолог и эксперт "Деловой Среды"
1. Управление проектным процессом.
2. Выстраивание программы рабочих сессий с компаниями и организациями ("Деловая Россия", корпорация МСП, Московская Биржа, Сбербанк и др.).
3. Участие в переговорах.
4. Обучение методологии дизайн-мышления в компаниях.
5. Выстраивание рабочих процессов по проектным задачам.
Service Design Manager /
главный аппарат ГБУ МФЦ г. Москвы,
команда мэра Москвы
Стратегическая цель — запуск работы отдела "Доступная среда и универсальный дизайн"

Фокус работы: доступная среда, универсальный дизайн, культура обслуживания, внедрение принципов универсального дизайна и сервис-дизайна.

1. Сервис-дизайн менеджмент.
2. Управление дизайном, проектирование среды и услуг.
3. Разработка единых стандартов по адаптации среды для центров.
4. Развитие и внедрение культуры сервиса и обслуживания людей с инвалидностью. Единые рекомендации, правила.

I. Разработка руководства по "Доступной среде для маломобильных групп населения" для первичного анализа объекта городского типа:
https://md.mos.ru/presscenter/news/detail/3682734....
Руководство: https://md.mos.ru/about/the-list-of-services-optio...

II. Разработка методического материала "Культура общения и обслуживания людей с инвалидностью":
http://www.slideshare.net/KaterinaTulskaya/ss-6500...

III. Выступление с темой "Универсальный дизайн. Государственные услуги" на конференции ДЖКХиБ:
http://www.slideshare.net/KaterinaTulskaya/ss-6309...

IV. Опыт внедрения сервис-дизайна и дизайн-мышления в государственные услуги центры государственных услуг "Мои Документы" главный аппарат ГБУ МФЦ Москвы команда мэра Москвы:
http://www.slideshare.net/KaterinaTulskaya/mdmos-s...

Руководитель Центра Исследований / Дизайн-исследования, качественные исследования
1. Исследовательский проект для группы компаний «Виктория»
2. Ряд исследовательских проектов для малого бизнеса (дополнительное образование, для стоматологической клиники, работы с коворкингами, проект «умный дом», др.)
3. Исследовательский проект для компании Simple (в рамках совместной работы с компанией DIGINETICA)
4. Исследовательский проект для архитектурного бюро «Лоскутки»
5. Образовательная бизнес-сессия для компании «Билайн» по разработке новых продуктов и сервисов для клиентов
6. Другие.
Партнер и соучредитель компании "Сайнбокс" / визуальная система ориентирования
1. Руководитель отдела "Исследований и сервис-дизайна".
2. Директор по связям с общественностью.
3. Управление проектными задачами.

1. Совместная работа над комплексной навигацией для Москвы с Департаментом Транспорта г. Москвы и британской компанией CityID
2. Проект для ГБУ МФЦ г. Москвы (мэрия), сервис-дизайн и система ориентирования.
3. Сессия по сервис-дизайну для мэрии г. Москвы.
4. Проект для компании Mail.Ru Group, сервис-дизайн и система ориентирования. Совместно со студией REDINDESIGN
5. Проект для зоопарка Москвы, дизайн-исследования и сервис-дизайн. Совместно с РИА Новости
6. Проект для Петергофа в рамках курса «Дизайн-мышление и городское проектирование», дизайн-исследования.
7. Проект для ТЦ «СпортEX», сервис-дизайн и система ориентирования.
8. Проект Red Bull Flugtag и Red Bull ICE, дизайн-исследования и сервис-дизайн.
9. Проект навигационный для «ГМЗ Царицыно».
10. Проект для Олимпийского комплекса «Лужники», проектирование системы ориентирования.
Эксперт по дизайн-мышлению Wonderfull Lab
Совместно с командой Wonderfull:
1. Форум SAP (компания «САП») "Field department". "Out-of-the-Box 2012", бизнес-сессии/workshop.
2. Проведение бизнес-сессий на конференциях в «Сколково» для компании «САП» с применением методик по дизайн-мышлению.
3. «Академия передовых практик внедрения и поддержки решений SAP», бизнес-сессия с применением методик по дизайн-мышлению.
4. "Re-Creation business game" для «Новартис» (RE-CREATION. Деловая игра для NOVARTIS). Сессия на 300 сотрудников компании.
5. Программа обучения (сессия) фасилитаторов для компании NOVARTIS.
6. Организация 2-х дневного workshop в Перми «Open Sity Forum».
Образовательная деятельность
Ментор и эксперт при Инкубаторе Высшей Школы Экономики.
Ментор социальных проектов.

Участие в Интенсивах (БВШД) «Дизайн-мышление:
за гранью возможного» (Этнографические исследования (Московское метро)), «Прорывное мышление» и пр. в качестве эксперта по дизайн-мышлению. Участие в Интенсиве (БВШД) «Городской дизайн».

Авторская разработка курса для Школы Make It, Санкт-Петербург – «Дизайн-мышление и проектирование городской среды».

Education
Курсы повышения квалификации / 2010 – 2016 г.
Ряд сертификатов по курсам повышения квалификации и курсов, направленных на развитие личности (без сертификатов): коммуникации, графический дизайн, импровизация, психология, коучинг, социальное предпринимательство.

Зарубежные онлайн курсы и вебинары по темам доступной среды, универсальному дизайну, инклюзии, дизайн-мышлению (Coursera, http://dschool.stanford.edu/, www.futurelearn.com).
Дизайн-менеджер / 2011 – 2012 г.
Диплом курса «Дизайн-менеджмент» Британской Высшей Школы Дизайна / управление в творческой индустрии / дизайн-мышление, сервис-дизайн, дизайн-исследования

Дипломные проекты:
Проект "Wonderfull": Разработка открытой краудсорсинговой платформы (в рамках дипломного проекта).

Проект "PEGAS": Сервис-дизайн для компании "PEGAS touristik" (совместно с коллегами БВШД).

Проект Дизайн-завода "Flacon": Разработка бизнес-модели креативного кластера» (совместно с коллегами БВШД).
Арт-директор / 2008 – 2009 г.
Диплом курса для арт-директоров «Дизайн периодических изданий» Британской Высшей Школы Дизайна / управление командой, разработка концепций любых многостраничных изданий, работа с брендом
Художник-график / 2001 – 2006 г.
Диплом «Факультета Графических искусств» МГУП / графический дизайн
Филолог / 2000 – 2005 г.
Диплом «Филологического факультета» РГГУ / Культура и литература Великобритании (кафедра английской литературы) / английский, немецкий, латинский язык
"Живые лица"
Катерина Тульская с темой "Живые лица" о проектировании среды ГБУ МФЦ г. Москвы для разных групп населения на секции "Территория и сообщество: адаптация среды для пожилых людей в городе и сельской местности" в рамках III Национальной конференции «Общество для всех возрастов».
Пятое занятие курса
"Социальное предпринимательство"

Лектор - Катерина Тульская. Построение продаж и развитие партнерских отношений. Третье занятие курса по социальному предпринимательству. Организатор курса - Центр HSE {Startup}
Спикер на многих форумах и конференциях
по темам дизайн-мышления и сервис-дизайна в России.
Образовательная, общественная и
публичная деятельность
  1. Опыт Катерины включает проведение дизайн-исследований в бизнесе, городской и творческой среде. Имеет большой опыт в командообразовании, фасилитации и руководстве, что помогает людям думать и сотрудничать вместе.
  2. Катерина активно изучает область антропологии, психологии и коучинга.
  3. Развивает и поддерживает проектирование и взаимодействие с маломобильными группами населения.
  4. Проводит бизнес-сессии и семинары с применением технологии дизнай-мышления. Применяет игровые методики LEGO в образовательном процессе.
  5. Ментор и супервизор для стартапов и начинающих предпринимателей.
Успех – это способность шагать от одной неудачи к другой, не теряя энтузиазма. Сэр Уинстон Черчилль
мне можно написать или позвонить
e-mail: katerinatulskaya@gmail.com
phone number & whatsapp: +7 915 104 61 35
telegram & facebook: @katerina.tulskaya
All rights of content reserved by Design Research Group
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website